به گزارش خبرگزاری تسنیم از ساری، مازندران در سال‌های اخیر همزمان با رشد جمعیت، توسعه شهرها و روستاها و افزایش حضور گردشگران، بیش از گذشته به زیرساخت‌های ارتباطی پایدار و باکیفیت نیاز پیدا کرده است؛ استانی که بخش قابل توجهی از اقتصاد آن به گردشگری گره خورده و در ایام تعطیلات، حجم استفاده از شبکه‌های ارتباطی در برخی مناطق آن به شکل محسوسی افزایش می‌یابد. در چنین شرایطی، صرف برخورداری از پوشش ارتباطی دیگر نمی‌تواند پاسخگوی نیاز مردم، کسب‌وکارها، دستگاه‌های اجرایی و گردشگران باشد و کیفیت، پایداری و ظرفیت شبکه به مطالبه‌ای جدی تبدیل شده است.

با وجود توسعه زیرساخت‌های ارتباطی در سال‌های گذشته، همچنان در برخی مناطق روستایی و حتی نقاطی از شهرهای استان، گلایه‌هایی درباره کیفیت اینترنت، سرعت دسترسی، پایداری شبکه و اختلال در مکالمات تلفنی مطرح می‌شود. بخشی از این مشکلات به کمبود یا فرسودگی زیرساخت‌های انتقال بازمی‌گردد و بخشی دیگر، بنا بر اعلام مسئولان، تحت تأثیر افزایش بار شبکه در دوره‌های اوج سفر و همچنین ناترازی انرژی قرار دارد؛ موضوعی که در سال‌های اخیر به یکی از چالش‌های مشترک بسیاری از زیرساخت‌های خدماتی کشور تبدیل شده است.

در همین حال، توسعه فیبرنوری به عنوان یکی از مهم‌ترین برنامه‌های تحول زیرساختی ارتباطات، در مازندران نیز دنبال می‌شود؛ پروژه‌ای که قرار است با جایگزینی تدریجی بسترهای قدیمی و افزایش ظرفیت شبکه، بخشی از مشکلات کیفیت اینترنت را کاهش دهد. در کنار آن، توسعه ارتباطات روستایی، ایجاد بسترهای انتقال در مناطق فاقد زیرساخت، تبدیل کابل‌های مسی به فیبرنوری در شهرها و تکمیل پروژه‌های ارتباطی، بخش دیگری از برنامه‌های در دست اجرای استان است.

با این حال، پرسش اصلی اینجاست که توسعه کمی شبکه تا چه اندازه توانسته پاسخگوی نیاز واقعی مردم باشد و چرا با وجود برخورداری درصد بالایی از روستاهای مازندران از اینترنت، همچنان مسئله کیفیت و پایداری ارتباطات در برخی نقاط پابرجاست؟ قطعی چندساعته اینترنت در غرب استان، اختلال‌های ناشی از خروج تجهیزات از مدار و مشکلات مرتبط با تأمین برق تجهیزات مخابراتی نیز نشان داده که مسئله ارتباطات صرفاً به توسعه دکل یا افزایش پوشش خلاصه نمی‌شود و پایداری شبکه به مجموعه‌ای از زیرساخت‌های انتقال، انرژی و تجهیزات وابسته است.

از سوی دیگر، توسعه اقتصاد دیجیتال و فعالیت شرکت‌های دانش‌بنیان در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، نیازمند شبکه‌ای پایدار و پرظرفیت است. حمایت مالی از شرکت‌های فعال در حوزه ICT، تسهیلات مربوط به ناترازی انرژی و اختصاص اعتبارات برای شرکت‌های دانش‌بنیان و دفاتر پیشخوان، بخش دیگری از برنامه‌هایی است که برای تقویت زیست‌بوم فناوری و ارتباطات استان دنبال می‌شود.

در این گفت‌وگو، وضعیت توسعه ارتباطات روستایی و شهری مازندران، آخرین وضعیت پروژه‌های فیبرنوری، علت تداوم گلایه‌های مردم از کیفیت اینترنت، جزئیات قطعی اخیر اینترنت در غرب استان، تأثیر ناترازی انرژی بر شبکه ارتباطی، برنامه‌های کوتاه‌مدت برای کاهش اختلالات و همچنین حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان حوزه ICT را با مدیر مخابرات منطقه مازندران در میان گذاشته‌ایم؛ گفت‌وگویی که تلاش دارد تصویری روشن‌تر از وضعیت امروز شبکه ارتباطی استان و برنامه‌های پیش‌رو برای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی ارائه دهد.

خبرنگار تسنیم برای بررسی آخرین وضعیت زیرساخت‌های ارتباطی استان، پای صحبت‌های آقای اعزی (مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات مازندران) نشسته است. وی ضمن تشریح طرح‌های در دست اجرا، به چالش‌های کیفیت اینترنت، قطعی‌های اخیر و برنامه‌های کوتاه‌مدت برای رفع مشکلات پرداخته است.

مهم‌ترین عناوین ‌گفت‌وگوی مشروح با مدیرکل ارتباطات و فناروی استان مازندران

پوشش ۹۰ درصدی اینترنت در روستاهای مازندران
نسخه مخابرات برای نجات شبکه چیست؟
اعتراف مخابرات به مشکلات اینترنت مازندران
ماجرای خروج یک کارت از مدار چه بود؟
پشت پرده اختلال اینترنت در مازندران
اینترنت مازندران چرا تاب تعطیلات را ندارد؟
فیبرنوری قرار است چه چیزی را تغییر دهد؟
ناترازی برق به جان ارتباطات مازندران افتاد؛ برنامه فوری مخابرات چیست؟
از کمانگر بابل تا غرب مازندران؛ روایت مخابرات از مشکلات اینترنت 
مخابرات از برنامه جدید برای اینترنت مازندران خبر داد؛ ۱۶ شهر فیبرنوری شدند
مازندران به فیبرنوری می‌رود؛ آیا پایان گلایه‌ها از اینترنت نزدیک است؟

تسنیم: آقای اعزی! اگر بخواهیم تصویری دقیق‌تر از وضعیت زیرساخت‌های ارتباطی مازندران داشته باشیم، مهم‌ترین پروژه‌هایی که در حال حاضر در استان در دست اجراست کدام است؟ به‌ویژه در حوزه توسعه ارتباطات روستایی، فیبرنوری و مناطقی که هنوز از بسترهای مناسب ارتباطی برخوردار نیستند، چه برنامه‌ای دارید و مردم چه زمانی می‌توانند نتیجه این پروژه‌ها را ببینند؟

اعزی: در حوزه توسعه ارتباطات روستایی، تمرکز ما بر تکمیل پوشش و ارتقای کیفیت ارتباطات در روستاهای بالای ۲۰ خانوار است و پروژه‌های متعددی در این زمینه در دست اقدام داریم. تلاش ما این است که علاوه بر توسعه پوشش، کیفیت دسترسی مردم به شبکه نیز ارتقا پیدا کند؛ چراکه امروز صرف برخورداری از اینترنت به تنهایی کافی نیست و پایداری و کیفیت ارتباطات نیز اهمیت بسیار زیادی دارد.

در بخش توسعه فیبرنوری نیز چند پروژه مهم در استان در حال برنامه‌ریزی و اجراست. از جمله در منطقه کوهدشت میانرود حدود ۲۵ کیلومتر و در منطقه لفور سوادکوه نیز ۲۵ کیلومتر فیبرنوری در برنامه قرار گرفته است. علاوه بر این، حدود ۱۶۵ کیلومتر فیبرنوری در مناطقی که فاقد هرگونه بستر انتقال مناسب هستند در دست اجراست که تکمیل این پروژه‌ها می‌تواند بخشی از خلأهای زیرساختی موجود در این مناطق را برطرف کند.

موضوع مهم دیگر، تبدیل شبکه‌های قدیمی کابل مسی به فیبرنوری است. این طرح در شهرهای ساری و بابل در حال اجراست و هدف آن افزایش ظرفیت، پایداری و کیفیت شبکه ارتباطی است. تاکنون پروژه تبدیل کابل مسی به فیبرنوری در ۱۶ شهر استان به پایان رسیده و برنامه‌ریزی کرده‌ایم که شهرهای نوشهر، رامسر و بهشهر نیز تا پایان سال به مرحله بهره‌برداری برسند.

در مجموع، رویکرد ما این است که توسعه ارتباطات در مازندران فقط به افزایش تعداد سایت‌ها یا ایجاد پوشش جدید محدود نشود، بلکه همزمان باید بستر انتقال نیز تقویت شود و شبکه به سمت فیبرنوری حرکت کند. این موضوع به‌ویژه برای استانی مانند مازندران که در برخی مقاطع سال با افزایش شدید جمعیت شناور و بار ترافیکی شبکه مواجه می‌شود، اهمیت بیشتری دارد.

بنابراین پروژه‌های فیبرنوری، توسعه بستر انتقال و تبدیل شبکه مسی به فیبرنوری را به صورت همزمان دنبال می‌کنیم تا در نهایت مردم استان بتوانند به اینترنتی با کیفیت و پایداری بالاتر دسترسی داشته باشند.

تسنیم: یکی از مطالبات جدی مردم در مناطق روستایی مازندران، کیفیت اینترنت و پایداری ارتباطات است. گاهی اعلام می‌شود که بخش عمده روستاهای استان تحت پوشش شبکه قرار دارند، اما مردم در عمل از سرعت پایین، افت کیفیت یا قطع و وصل شدن اینترنت گلایه می‌کنند. آیا میان «پوشش ارتباطی» و «کیفیت واقعی خدمات» فاصله وجود دارد؟ در حال حاضر چند درصد روستاهای استان از اینترنت برخوردارند و مهم‌ترین دلایل افت کیفیت در برخی مناطق چیست؟

اعزی: در حال حاضر حدود ۹۰ درصد روستاهای مازندران از خدمات اینترنتی برخوردار هستند و از نظر ضریب نفوذ ارتباطات، مازندران در زمره استان‌های برخوردار کشور قرار دارد. البته همان‌طور که اشاره کردید، موضوع امروز فقط پوشش نیست؛ کیفیت و پایداری ارتباطات نیز اهمیت بسیار زیادی دارد و ما هم این موضوع را به عنوان یکی از مسائل اصلی شبکه ارتباطی استان دنبال می‌کنیم.

یکی از عوامل مؤثر بر کیفیت ارتباطات در مازندران، شرایط خاص این استان به لحاظ گردشگری است. مازندران در بسیاری از ایام سال، به‌ویژه تعطیلات و مناسبت‌های خاص، با ورود حجم قابل توجهی از مسافران مواجه می‌شود. در این دوره‌ها جمعیت برخی شهرها و روستاهای گردشگرپذیر به شکل محسوسی افزایش پیدا می‌کند و به تبع آن، میزان مصرف و ترافیک شبکه نیز بالا می‌رود. طبیعی است که اگر ظرفیت شبکه متناسب با این افزایش بار توسعه پیدا نکرده باشد، کیفیت خدمات در ساعات و دوره‌های پرترافیک تحت تأثیر قرار گیرد.

به همین دلیل، یکی از برنامه‌های ما این است که ظرفیت شبکه را متناسب با شرایط واقعی استان افزایش دهیم و صرفاً به شاخص پوشش اکتفا نکنیم. ممکن است یک منطقه از نظر فنی تحت پوشش باشد، اما در زمان افزایش جمعیت یا مصرف، مردم با کاهش کیفیت مواجه شوند؛ بنابراین باید ظرفیت و پایداری شبکه نیز همزمان تقویت شود.

موضوع دیگر، ناترازی انرژی است که در عملکرد تجهیزات مخابراتی نیز تأثیرگذار است. بخشی از تجهیزات ارتباطی برای فعالیت مستمر به برق پایدار نیاز دارند و هرگونه اختلال در تأمین انرژی می‌تواند در عملکرد شبکه اثر بگذارد. در همین زمینه، پیگیری‌هایی با مجموعه‌های مرتبط با تأمین برق انجام داده‌ایم تا تجهیزات حساس شبکه تا حد امکان از آسیب‌های ناشی از قطعی‌ها و نوسانات انرژی مصون بمانند.

بنابراین اگر بخواهیم صادقانه وضعیت را بیان کنیم، در بحث پوشش ارتباطی پیشرفت قابل توجهی داشته‌ایم، اما مطالبه امروز مردم فقط دسترسی به اینترنت نیست؛ اینترنت باید باکیفیت، پایدار و متناسب با نیاز منطقه باشد. به همین دلیل توسعه فیبرنوری، افزایش ظرفیت شبکه و کاهش آسیب‌پذیری تجهیزات در برابر ناترازی انرژی را به صورت همزمان دنبال می‌کنیم.

تسنیم: یکی از ساکنان روستای کمانگر بابل در گفت‌وگو با تسنیم از دو مسئله مشخص گلایه کرده است؛ نخست افزایش هزینه اینترنت و دوم کیفیت پایین و ناپایداری سرویس. این گلایه در حالی مطرح می‌شود که بخشی از مردم مناطق روستایی معتقدند هزینه‌ای که برای اینترنت پرداخت می‌کنند با کیفیت خدمتی که دریافت می‌کنند تناسب ندارد. آیا این مطالبه را وارد می‌دانید و مشکل کمانگر بابل و روستاهای مشابه را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ آیا توسعه فیبرنوری می‌تواند در کوتاه‌مدت پاسخی به این مشکلات باشد؟

اعزی: اصل گلایه مردم را کاملاً صحیح می‌دانم و ما نیز منکر وجود مشکلات در حوزه کیفیت اینترنت نیستیم. واقعیت این است که در برخی مناطق، فاصله‌ای میان کیفیت مورد انتظار مردم و کیفیتی که شبکه در حال حاضر ارائه می‌دهد وجود دارد و این موضوع باید برطرف شود.

یکی از مسائل اساسی در کشور، الگوی مصرف اینترنت است. در بسیاری از کشورهای توسعه‌یافته، بخش عمده ترافیک اینترنت از طریق شبکه ثابت منتقل می‌شود و حدود ۷۰ درصد ترافیک روی اینترنت ثابت و ۳۰ درصد روی تلفن همراه قرار دارد؛ اما در ایران این نسبت تقریباً برعکس است و سهم قابل توجهی از ترافیک روی شبکه تلفن همراه قرار دارد.

این مسئله فشار زیادی به شبکه سیار وارد می‌کند، در حالی که اینترنت ثابت و به‌ویژه فیبرنوری ظرفیت بسیار بالاتری برای انتقال ترافیک و ارائه خدمات باکیفیت دارد. به همین دلیل، یکی از سیاست‌های اصلی دولت و وزارت ارتباطات این است که با توسعه فیبرنوری، بخشی از ترافیک از شبکه تلفن همراه به سمت شبکه ثابت هدایت شود.

در واقع، توسعه فیبرنوری فقط یک پروژه عمرانی یا مخابراتی نیست، بلکه بخشی از راهکار اساسی برای ارتقای کیفیت اینترنت و کاهش فشار از روی شبکه همراه محسوب می‌شود. ما نیز در مازندران این موضوع را با جدیت دنبال می‌کنیم و همان‌طور که اشاره شد، پروژه‌های متعددی در شهرها و مناطق روستایی استان در حال اجراست.

در مورد هزینه اینترنت نیز طبیعتاً مردم انتظار دارند در برابر هزینه‌ای که پرداخت می‌کنند، خدمت باکیفیت و پایدار دریافت کنند. بنابراین صرف افزایش دسترسی نمی‌تواند هدف نهایی باشد و باید کیفیت سرویس نیز متناسب با نیاز مردم ارتقا پیدا کند.

در برنامه هفتم توسعه نیز موضوع توسعه شبکه‌های ارتباطی و فیبرنوری مورد توجه قرار گرفته و امیدواریم با اجرای این برنامه و تکمیل پروژه‌های زیرساختی، بخش قابل توجهی از مشکلات موجود در حوزه کیفیت اینترنت برطرف شود.

البته باید تأکید کنم که این تغییر یک‌شبه اتفاق نمی‌افتد و نیازمند تکمیل زیرساخت انتقال، توسعه فیبرنوری و افزایش ظرفیت شبکه است؛ اما مسیر کلی ما این است که مردم به جای اینترنتی پرهزینه و کم‌کیفیت، به شبکه‌ای پایدارتر و با ظرفیت بالاتر دسترسی داشته باشند.

تسنیم: طی روزهای گذشته قطعی چندساعته اینترنت در بخش‌هایی از غرب مازندران، به‌ویژه در مسیر ارتباطی تا رامسر، گلایه‌هایی را از سوی مردم و کاربران به دنبال داشت. با توجه به وابستگی بسیاری از فعالیت‌های روزمره، کسب‌وکارها، خدمات اداری و حتی فعالیت‌های گردشگری به اینترنت، چهار ساعت قطعی برای یک منطقه زمان قابل توجهی است. دقیقاً چه اتفاقی در شبکه رخ داد و علت اصلی این اختلال چه بود؟ آیا این قطعی ناشی از ضعف زیرساخت بود و برای جلوگیری از تکرار چنین اتفاقی چه اقدامی انجام شده است؟

اعزی: قطعی اخیر ناشی از خارج شدن یکی از کارت‌های مربوط به تجهیزات شرکت ارتباطات زیرساخت از مدار بود. این اتفاق باعث شد اینترنت در بستر یکی از اپراتورها در بخش‌هایی از غرب استان تا محدوده رامسر، حدود چهار ساعت با اختلال و قطعی مواجه شود.

خوشبختانه موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن شناسایی و برطرف شد و پس از رفع مشکل، شبکه به شرایط عادی بازگشت. طبیعتاً هرگونه قطعی ارتباطی برای مردم قابل قبول نیست و ما نیز وظیفه داریم زمان اختلال را به حداقل برسانیم و پایداری شبکه را افزایش دهیم.

در چنین حوادثی، یکی از موضوعات مهم، پایداری و وجود مسیرها و تجهیزات پشتیبان است تا در صورت از مدار خارج شدن یک تجهیز، سرویس کاربران با کمترین میزان اختلال ادامه پیدا کند. این مسئله را در برنامه‌های توسعه و تقویت شبکه مدنظر داریم و تلاش می‌کنیم آسیب‌پذیری زیرساخت‌ها کاهش پیدا کند.

البته باید میان قطعی اخیر اینترنت و اختلال‌هایی که گاهی در مکالمات تلفنی مشاهده می‌شود، تفکیک قائل شد. بخشی از اختلالات حوزه مکالمه در برخی نقاط، به ناترازی انرژی و قطعی یا ناپایداری برق تجهیزات مخابراتی مربوط می‌شود. تجهیزات مخابراتی برای فعالیت مستمر نیازمند تأمین برق پایدار هستند و هرگاه در تأمین انرژی اختلال ایجاد شود، طبیعتاً شبکه ارتباطی نیز می‌تواند تحت تأثیر قرار گیرد.

برای کاهش این آسیب‌پذیری نیز هماهنگی‌هایی با مجموعه‌های مرتبط با انرژی انجام شده و تلاش داریم تجهیزات حساس شبکه را در برابر قطعی‌های برق مقاوم‌تر کنیم تا حتی در شرایط ناترازی انرژی، کمترین اختلال ممکن در خدمات ارتباطی مردم ایجاد شود.

بنابراین قطعی اخیر غرب استان یک مورد مشخص ناشی از خروج تجهیز از مدار بود که برطرف شده است؛ اما در کنار آن، موضوع پایداری شبکه و تأمین انرژی تجهیزات را نیز به صورت جدی دنبال می‌کنیم تا احتمال تکرار اختلالات کاهش یابد.

تسنیم: با توجه به گلایه‌های مردم درباره افت کیفیت اینترنت، قطعی‌های مقطعی و همچنین اختلال در مکالمات تلفنی، این سؤال مطرح است که مردم در کوتاه‌مدت چه تغییری را می‌توانند در کیفیت خدمات ارتباطی مشاهده کنند؟ آیا برنامه مشخصی برای کاهش آسیب‌پذیری تجهیزات مخابراتی در برابر قطعی برق دارید و این برنامه در چه نقاطی با اولویت بیشتری دنبال می‌شود؟

اعزی: در کوتاه‌مدت، یکی از مهم‌ترین اقدامات ما کاهش وابستگی تجهیزات مخابراتی به نقاط حساس و آسیب‌پذیر شبکه برق است. با دستور استاندار محترم و هماهنگی‌هایی که با شرکت توزیع برق و مجموعه‌های مرتبط انجام داده‌ایم، در تلاش هستیم تجهیزات مخابراتی را تا حد امکان از نقاطی که در معرض قطعی‌های مکرر یا ناگهانی برق قرار دارند، جدا کنیم و شرایط تأمین انرژی پایدارتر برای این تجهیزات فراهم شود.

طبیعتاً همه نقاط استان شرایط یکسانی ندارند و اولویت ما مناطقی است که اهمیت ارتباطی بیشتری دارند، جمعیت بیشتری را پوشش می‌دهند یا در زمان قطعی انرژی، اختلال آنها می‌تواند بخش قابل توجهی از خدمات مردم را تحت تأثیر قرار دهد. در این مناطق تلاش می‌کنیم با هماهنگی دستگاه‌های متولی انرژی و اصلاح نحوه تأمین برق، آسیب‌پذیری شبکه را کاهش دهیم.

از سوی دیگر، با توجه به جایگاه ویژه مازندران در حوزه گردشگری و افزایش قابل توجه جمعیت شناور استان در ایام خاص، موضوع تقویت زیرساخت‌های ارتباطی مازندران در سطح وزارت ارتباطات نیز مورد توجه قرار گرفته است. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دستورات ویژه‌ای برای بررسی و رفع مشکلات ارتباطی استان صادر کرده‌اند و این دستورات بر اساس اولویت‌های مشخص در حال پیگیری و اجراست.

در واقع تلاش ما این است که همزمان دو مسیر را دنبال کنیم؛ یک مسیر، اقدامات فوری برای کاهش اختلالات موجود و مسیر دیگر، اجرای پروژه‌های زیربنایی مانند توسعه فیبرنوری و تقویت بستر انتقال که در میان‌مدت و بلندمدت می‌تواند کیفیت شبکه را به شکل پایدار ارتقا دهد.

ما مشکلات و گلایه‌های مردم را می‌دانیم و هدف این است که اقدامات انجام‌شده صرفاً در حد رفع یک قطعی مقطعی نباشد، بلکه با اصلاح زیرساخت‌ها، پایداری شبکه در برابر قطعی برق، افزایش مصرف و رشد جمعیت شناور استان نیز بیشتر شود.

تسنیم: یکی از موضوعات مهم در توسعه اقتصاد دیجیتال، حمایت عملی از شرکت‌های دانش‌بنیان و کسب‌وکارهای حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات است؛ به‌ویژه در شرایطی که ناترازی انرژی و افزایش هزینه‌های فعالیت، فشار بیشتری بر شرکت‌های ICT وارد کرده است. در مازندران چه حمایت‌هایی برای حفظ فعالیت این شرکت‌ها و توسعه ظرفیت آنها در نظر گرفته شده و تسهیلات و اعتبارات مصوب دقیقاً چه جامعه‌ای را پوشش می‌دهد؟

اعزی: حمایت از شرکت‌های فعال در حوزه ICT را یکی از ضرورت‌های توسعه اقتصاد دیجیتال در استان می‌دانیم، به‌ویژه با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از خدمات امروز مردم و دستگاه‌ها به زیرساخت‌ها و شرکت‌های فناوری وابسته است. در همین راستا، با تدبیر استاندار محترم، ۵۰۰ فقره تسهیلات مرتبط با ناترازی انرژی برای شرکت‌های عضو حوزه ICT در نظر گرفته شده است تا این شرکت‌ها بتوانند بخشی از مشکلات ناشی از محدودیت‌های انرژی و هزینه‌های مرتبط با آن را مدیریت کنند.

موضوع دیگر، اختصاص ۱۵۰ میلیارد تومان اعتبار برای شرکت‌های دانش‌بنیان و دفاتر پیشخوان است که از محل اعتبارات ملی و استانی مصوب شده و فرآیند اجرای آن در حال انجام است. هدف از این حمایت‌ها این است که شرکت‌های فعال در این حوزه بتوانند ضمن حفظ ظرفیت موجود، امکان توسعه خدمات و سرمایه‌گذاری بیشتر در بخش فناوری را نیز داشته باشند.

مازندران ظرفیت خوبی در حوزه شرکت‌های دانش‌بنیان و فناوری اطلاعات دارد و بخشی از این شرکت‌ها نیز در پارک علم و فناوری استان مستقر شده‌اند. تلاش ما این است که این ظرفیت از حالت فعالیت‌های پراکنده خارج شود و به بخشی از زنجیره توسعه ارتباطات و اقتصاد دیجیتال استان تبدیل شود.

در واقع توسعه زیرساخت ارتباطی بدون توجه به بخش خصوصی و شرکت‌های دانش‌بنیان کامل نخواهد شد. هرچه شبکه ارتباطی توسعه پیدا کند، نیاز به خدمات، نرم‌افزارها، پلتفرم‌ها و راهکارهای فناورانه نیز افزایش می‌یابد و شرکت‌های دانش‌بنیان می‌توانند در این بخش نقش مهمی ایفا کنند.

بنابراین در کنار پروژه‌های سخت‌افزاری مانند توسعه فیبرنوری و تقویت شبکه، حمایت از شرکت‌های ICT و دانش‌بنیان را نیز دنبال می‌کنیم. ۵۰۰ فقره تسهیلات ناترازی انرژی و ۱۵۰ میلیارد تومان اعتبار مصوب از جمله اقداماتی است که برای تقویت این بخش در استان در نظر گرفته شده و امیدواریم با اجرای کامل آنها، بخشی از دغدغه‌های فعالان این حوزه کاهش پیدا کند.

تسنیم: با توجه به مجموعه گلایه‌هایی که از سوی مردم درباره کیفیت اینترنت، اختلال‌های مقطعی، قطعی‌های ناشی از مشکلات انرژی و همچنین ضرورت توسعه زیرساخت‌های ارتباطی مطرح شد، در پایان اگر بخواهید یک جمع‌بندی مشخص به مردم مازندران ارائه دهید، مهم‌ترین اقداماتی که قرار است در کوتاه‌مدت دنبال کنید چیست و مردم چه انتظاری می‌توانند از مجموعه مخابرات استان داشته باشند؟

اعزی: ما کاملاً در جریان دغدغه‌ها و گلایه‌های مردم عزیز مازندران هستیم و می‌دانیم که امروز ارتباطات به یکی از نیازهای اصلی زندگی مردم، کسب‌وکارها، دستگاه‌های اجرایی و به‌ویژه بخش گردشگری استان تبدیل شده است. بنابراین طبیعی است که مردم انتظار داشته باشند خدمات ارتباطی با کیفیت و پایداری بیشتری ارائه شود.

در کوتاه‌مدت، تمرکز ما بر کاهش اختلالات، افزایش پایداری شبکه، تقویت تجهیزات حساس و رفع نقاطی است که بیشترین مشکل را برای مردم ایجاد کرده‌اند. در کنار این اقدامات فوری، پروژه‌های توسعه‌ای مانند فیبرنوری، تقویت بستر انتقال و تبدیل شبکه‌های قدیمی به فیبرنوری نیز با جدیت دنبال می‌شود.

همچنین موضوع ناترازی انرژی را به عنوان یکی از عوامل اثرگذار بر پایداری شبکه در دستور کار داریم و با هماهنگی دستگاه‌های مرتبط تلاش می‌کنیم آسیب‌پذیری تجهیزات مخابراتی در برابر قطعی‌های برق کاهش پیدا کند.

از مردم عزیز مازندران نیز بابت صبر و همراهی آنها تشکر می‌کنم. مشکلات را می‌دانیم، گلایه‌های مردم را می‌شنویم و پیگیری‌ها برای رفع آنها ادامه دارد. امیدواریم با همکاری استانداری، شرکت برق، وزارت ارتباطات و سایر دستگاه‌های مرتبط، در کوتاه‌مدت شاهد بهبود کیفیت و پایداری ارتباطات در استان باشیم.

در نهایت، هدف ما این است که توسعه ارتباطات در مازندران صرفاً در آمار پوشش خلاصه نشود و مردم بتوانند در عمل، اینترنت و ارتباطات پایدارتر، باکیفیت‌تر و متناسب با نیازهای امروز استان دریافت کنند. امیدواریم با لطف خدا و همکاری همه دستگاه‌ها، این مسیر با سرعت بیشتری طی شود.

انتهای پیام/